Datenschutzrichtlinie

Wir sind bestrebt, ein aufregendes und sicheres Online-Einkaufserlebnis sowie einen hohen persönlichen Service zu bieten, der für das Unternehmen typisch ist. Zu diesem Bestreben gehört auch die Achtung und der Schutz Ihrer persönlichen Daten

Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu, einschließlich der Übermittlung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten in Großbritannien, und akzeptieren die Nutzungsbedingungen, die Bestandteil dieser Datenschutzrichtlinie sind. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu und nutzen Sie diese nicht.

Das Unternehmen wird personenbezogene Daten von Kunden nicht an Dritte weitergeben oder teilen, es sei denn, dies ist für die Durchführung von Geschäftsvorgängen und Transaktionen erforderlich.

F: Welche Informationen sammelt das Unternehmen?

A: Das Unternehmen kann Informationen von oder über Sie auf folgende Weise sammeln:

Aus der Interaktion des Unternehmens mit Ihnen: Wir erfassen Informationen von und über Sie sowie Ihre Transaktionen und sonstige Interaktionen mit uns. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen, sich für unseren Katalog, Newsletter oder E-Mail-Listen anmelden, an Gewinnspielen, Wettbewerben oder anderen Aktionen teilnehmen, eine Produktbewertung, Umfrage oder ähnliche Programme abgeben, einem anderen eine Geschenkkarte oder einen virtuellen Geschenkgutschein senden oder uns anderweitig kontaktieren.

Wenn Sie bei uns einen Kauf tätigen, erfassen wir möglicherweise auch die Rechnungsadresse.

Informationen, die Sie über Dritte bereitstellen: Wenn Sie über die Dienste eine Mitteilung an eine andere Person senden, erfassen wir möglicherweise Informationen wie den Namen, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und/oder die Lieferadresse dieser Person.

Automatisch auf der Website: Wir oder unsere Dienstleister verwenden möglicherweise Cookies, Web-Beacons/Pixel-Tags, Logdateien, JavaScript und andere Technologien, um bestimmte nicht-personenbezogene Daten über Besucher unserer Website, Nutzer unserer Online-Dienste und Interaktionen mit unseren E-Mails und Online-Werbeanzeigen zu erfassen. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, Analysen und bestimmte statistische Informationen zu erfassen. Beispielsweise erfassen wir Informationen wie Ihren Browsertyp, Ihr Betriebssystem oder Ihr Mobilgerätemodell, aufgerufene Webseiten, angeklickte Links, Ihre IP-Adresse, die Mobilgeräte-ID oder eine andere eindeutige Kennung, die Websites, die Sie vor dem Besuch unserer Website besucht haben, die Verweildauer auf der Website, die Anzahl Ihrer Besuche sowie weitere Klickstream- oder Website-Nutzungsdaten und E-Mails, die Sie von uns senden und die Sie auf unsere Website verlinken. Das Sammeln dieser Informationen und deren Verknüpfung mit Ihren persönlichen Daten hilft uns, unsere Website individuell anzupassen und Ihr Online-Einkaufserlebnis zu verbessern, indem wir Ihre Präferenzen während Ihres Besuchs auf einer bestimmten Website speichern und Website-Funktionen, Aktionen, Werbeanzeigen und Angebote identifizieren, die für Sie von besonderem Interesse sein könnten, und Ihnen Online- und mobile Werbung auf verschiedenen Computern oder Geräten, die Sie verwenden, erneut anzeigen.

Aus Drittquellen: Wir können Informationen aus anderen Quellen beziehen, um die von Ihnen bereitgestellten oder die wir automatisch erfassen (z. B. Informationen zur Bestätigung oder Aktualisierung Ihrer Adresse oder anderer demografischer Daten), oder wenn Sie über einen Dritten (einschließlich über soziale Netzwerke) mit dem Unternehmen in Kontakt treten, basierend auf Ihren Registrierungs- und Datenschutzeinstellungen auf diesen Websites Dritter.

Kombination von Informationen: Wir können die Informationen, die wir von oder über Sie erhalten, einschließlich Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und Informationen, die wir automatisch über die Website erfassen, sowie Informationen von anderen Computern oder Geräten, die Sie verwenden, mit Informationen kombinieren, die wir über Sie aus anderen Online- und Offline-Quellen oder von anderen Drittquellen erhalten oder sammeln.

Analyse und Werbung von Drittanbietern: Wir nutzen möglicherweise auch Werbung, Analysetools und Tracking-Tools von Drittanbietern, um besser zu verstehen, wer die Website nutzt, wie die Nutzung erfolgt, wie wir die Effektivität unserer Dienste und Inhalte verbessern und Ihnen – uns oder diesen Drittanbietern – zielgerichtete Werbung im Internet anzeigen können. Diese Drittanbieter verwenden möglicherweise Technologien wie Cookies, Web-Beacons, Pixel-Tags, Logdateien, Flash-Cookies oder ähnliche Technologien, um nicht-personenbezogene Daten zu erfassen und zu speichern. Sie können außerdem Informationen, die sie durch Ihre Interaktion mit der Website sammeln, mit Informationen aus anderen Quellen kombinieren. Wir haben keinen Zugriff auf die Verwendung von Cookies oder anderen Tracking-Technologien durch diese Drittanbieter und keine Kontrolle darüber.

F: Welche Tracking-Optionen stehen mir zur Verfügung?

A: Bestimmte Bereiche der Website benötigen Cookies. Durch Ihre Registrierung und Nutzung der Dienste stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Wenn Sie der Verwendung von Cookies nicht zustimmen, können Sie die Dienste nicht nutzen. Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung der vier Cookie-Kategorien und Beispiele dafür, wie wir diese verwenden, um Ihnen die Dienste bereitzustellen:

Unbedingt erforderliche Cookies – Diese Cookies sind unerlässlich, damit Sie auf der Website navigieren und deren Funktionen nutzen können. Ohne sie können die Dienste nicht bereitgestellt werden. Wir verwenden diese Cookies unter anderem, um Ihren Anmeldestatus während Ihres Besuchs zu erkennen und aufrechtzuerhalten sowie Ihren Warenkorb zu verwalten.

Performance-Cookies – Diese Cookies erfassen Informationen darüber, wie Besucher die Dienste nutzen, z. B. welche Seiten sie besuchen und ob Fehlermeldungen auftreten. Diese Informationen identifizieren Sie nicht persönlich und werden aggregiert verwendet, um unsere Dienste zu verbessern.

Funktionale Cookies – Mithilfe dieser Cookies können wir uns bestimmte Einstellungen merken, die Sie hinsichtlich der Nutzung unserer Dienste vornehmen, und Ihnen ein personalisierteres Erlebnis bieten, z. B. Ihre Präferenzen für Versandland und Währung.

Targeting-Cookies – Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Online-Werbung anzuzeigen und die Effektivität von Werbekampagnen zu messen. Sie können von uns oder unseren Werbepartnern mit unserer Zustimmung auf den Diensten platziert werden. Weitere Informationen zu Targeting-Cookies und Ihren Möglichkeiten, deren Verwendung zu kontrollieren, finden Sie im Abschnitt „Internetbasierte Werbung“ weiter unten.

Unser System reagiert möglicherweise nicht auf „Do Not Track“-Anfragen oder -Header einiger oder aller Browser. Wir verwenden unter Umständen Cookies oder ähnliche Technologien, um relevantere Werbung auszuspielen und Daten zu verknüpfen, die auf anderen von Ihnen verwendeten Computern oder Geräten erfasst wurden.

F: Wie nutzt das Unternehmen die gesammelten Informationen?

A: Das Unternehmen kann die von Ihnen und über Sie gesammelten Informationen für folgende Zwecke verwenden:

Zur Validierung, Bestätigung, Überprüfung, Lieferung, Installation und Nachverfolgung Ihrer Bestellung (einschließlich der Verarbeitung von Zahlungskartentransaktionen, der Organisation des Versands, der Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen, der Führung einer Aufzeichnung Ihrer Einkäufe und der Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen, auch telefonisch) oder zur Wartung von Produkten, die Sie bei uns gekauft haben.

Um Ihr Online-Einkaufserlebnis zu verbessern, unter anderem um Sie wiederzuerkennen und Sie auf der Website willkommen zu heißen.

Um Ihnen Kataloge, Informationen, Newsletter, Werbematerialien und andere Angebote des Unternehmens oder im Namen unserer Partner und verbundenen Unternehmen zuzusenden.

Um Ihnen personalisierte Website-Inhalte, zielgerichtete Angebote, Werbeaktionen und Werbung auf der Website, über andere Websites oder Apps Dritter oder per E-Mail und SMS bereitzustellen, die von dem Unternehmen oder anderen Marketingpartnern angeboten werden und für Sie von Interesse sein könnten.

Zur Verbesserung unserer Websites, Produkte/Dienstleistungen, unseres Kundenservice und des Einkaufserlebnisses unserer Kunden.

Um Ihre Daten in aggregierter, nicht spezifisch orientierter Form für analytische und demografische Zwecke zu verwenden.

To protect the security or integrity of the Site and our business, such as by protecting against and preventing fraud, unauthorized transactions, claims and other liabilities, and managing risk exposure, including by identifying potential hackers and other unauthorized users.

To contact you when necessary or requested, including responding to your questions and comments and providing customer support.

As otherwise described to you at the point of data collection.

Q: How can I view, update or remove my information?

A: If you have made a purchase, you can also contact our Customer Service Department at the email address listed in the "Contact Us" section below to access or update any of this information.

You may also exercise your rights, subject to applicable laws, to request that we delete or restrict access to your personal data. We may need to retain data for legally permitted purposes and this will be explained to you if necessary.

Q: What choices do I have about receiving communications from the Company?

A: If you make a purchase, you will automatically receive promotional emails and direct mail from the Company. We provide our customers with the opportunity to "opt out" of having their information used for purposes not directly related to placement, processing, fulfillment or delivery of a product order. We provide you with the following options if you prefer to "opt out" of receiving information or materials that we think may be of interest to you:

Electronic Promotional Offers: At all times, you have the option of "opting out" of receiving promotional emails from the sender only by clicking the "unsubscribe" link in any of the promotional emails you receive. In addition, if you have an online account, you may change your email preferences regarding email from us by logging into the "Your Account" section of the website.

Direct Mail Promotional Offers: If you would like to be removed from our Company catalog mailing list, please contact a Customer Service representative by email to stop receiving paper catalogs.

Other Contact: In all cases, you may email us at the email address listed in the "Contact Us" section below.

Q: What are California Privacy Rights?

A: Wenn Sie in Kalifornien wohnen, können Sie Auskunft darüber verlangen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte oder verbundene Unternehmen für deren Direktmarketingzwecke weitergeben. Um eine solche Anfrage zu stellen, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse und geben Sie an, dass Sie eine Kopie der Datenschutzerklärung des Unternehmens zu kalifornischen Datenschutzrechten wünschen: [email protected]. Bitte geben Sie in der Betreffzeile „Betreff: Datenschutz Kalifornien“ an. Wir übernehmen keine Verantwortung für Anfragen, die nicht ordnungsgemäß gekennzeichnet oder versendet wurden oder unvollständige Informationen enthalten. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 30 Tagen. Sie können eine solche Anfrage einmal pro Jahr stellen.

Nicht verbundene Dritte sind unabhängig vom Unternehmen. Wenn Sie Informationen über Ihre Offenlegungsmöglichkeiten erhalten oder die Kommunikation mit solchen Dritten beenden möchten, müssen Sie sich direkt an diese nicht verbundenen Dritten wenden.

F: Wie steht es mit dem Datenschutz der Kinder?

A: Der Schutz der Privatsphäre von Kindern ist uns wichtig, und die Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir richten die Website nicht an solche Kinder und erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn Sie noch keine 18 Jahre alt sind, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen. Sollte das Unternehmen erfahren, dass ein Kind unter 13 Jahren personenbezogene Daten auf der Website angegeben hat, wird es angemessene Anstrengungen unternehmen, diese Daten aus seinen Dateien zu entfernen. Eltern sollten wissen, dass online Tools zur Kindersicherung verfügbar sind, mit denen Sie verhindern können, dass Ihre Kinder ohne elterliche Erlaubnis Informationen online übermitteln oder auf für Minderjährige schädliche Inhalte zugreifen.

F: Wie sieht es mit der Sicherheit aus?

A: Wir haben bestimmte physische, administrative und technische Maßnahmen ergriffen, um die von uns und über unsere Kunden und Website-Besucher erhobenen Daten zu schützen. Obwohl wir uns nach besten Kräften bemühen, die Integrität und Sicherheit unseres Netzwerks und unserer Systeme zu gewährleisten, können wir die Sicherheit unserer Maßnahmen nicht garantieren. Wenn Sie sensible Daten (z. B. Kreditkarteninformationen) in unsere Formulare eingeben, verschlüsseln wir die Übertragung dieser Daten mithilfe von SSL-Technologie (Secure Socket Layer).

F: Wie sieht es mit anderen Websites aus?

A: Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht mit unserem Unternehmen verbunden sind. Diese Websites können eigene Cookies an Besucher senden, Daten erfassen oder Ihre Informationen anfordern. Die Datenschutzrichtlinien dieser anderen Websites können sich erheblich von unseren unterscheiden. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Websites verantwortlich und können die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie solchen Websites Dritter bereitstellen oder die von diesen erfasst werden, nicht garantieren.

F: Wo und wie lange werden meine Daten gespeichert?

A: Ihre personenbezogenen Daten können auf Servern im Vereinigten Königreich gespeichert und verarbeitet werden und unterliegen den Gesetzen des Vereinigten Königreichs. Die Server und Datenbanken, in denen Ihre Daten gespeichert werden, können sich außerhalb des Landes befinden, von dem aus Sie auf diese Website zugegriffen haben, und zwar in einem Land, dessen Datenschutzgesetze und andere Gesetze von Ihrem Wohnsitzland abweichen können. Ihre personenbezogenen Daten können auf Anfragen oder Ersuchen von Regierungsbehörden oder im Rahmen von Gerichtsverfahren in den Ländern, in denen wir tätig sind, offengelegt werden. Sie stimmen einer solchen grenzüberschreitenden Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Personenbezogene Daten, die wir erheben, einsehen oder verarbeiten, werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, für unsere berechtigten Geschäftsinteressen notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist. Personenbezogene Daten, die nicht mehr zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigt werden, werden vernichtet, gelöscht oder anonymisiert.

F: Was ist, wenn ich im Ausland lebe?

A: Unsere digitalen Geschäftstätigkeiten werden ganz oder teilweise im Vereinigten Königreich durchgeführt. Ungeachtet Ihres Wohnsitzes erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten im Vereinigten Königreich übertragen, verarbeitet und gespeichert werden, und gestatten dem Unternehmen, Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu nutzen und zu erheben.

F: Wie kommuniziert das Unternehmen Änderungen dieser Richtlinie?

A: Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden hier veröffentlicht, damit Sie jederzeit wissen, welche Informationen wir erfassen, wie wir diese Informationen verwenden und ob wir sie an Dritte weitergeben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen dieser Bedingungen gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

F: An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie habe? Wie kann ich Beschwerden einreichen?

A: Bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzpraktiken können Sie sich jederzeit an uns wenden. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected]. Für alle Abmeldeanfragen wenden Sie sich bitte ebenfalls an [email protected] . Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter dieser E-Mail- Adresse .

F: Was besagt die Datenschutzerklärung des Unternehmens hinsichtlich der Verwendung personenbezogener Daten?

A: In der Datenschutzerklärung ist festgelegt, dass personenbezogene Daten von Kunden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft werden.

F: Holt das Unternehmen vor der Erhebung, Nutzung oder Weitergabe personenbezogener Daten die Einwilligung ein?

A: Ja, das Unternehmen holt stets die Zustimmung der Kunden ein, bevor es personenbezogene Daten erhebt, verwendet oder weitergibt.

F: Welche Maßnahmen ergreift das Unternehmen zum Schutz personenbezogener Daten?

A: Das Unternehmen wird alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

F: Ist das Unternehmen dem Schutz der Privatsphäre seiner Kunden verpflichtet?

A: Ja, das Unternehmen setzt sich für die Wahrung der Datenschutzrechte seiner Kunden ein und verpflichtet sich zur Einhaltung höchster Standards in Bezug auf Datensicherheit und Vertraulichkeit.

F: Was macht das Unternehmen mit den persönlichen Daten?

A: Das Unternehmen wird die personenbezogenen Daten nur für den Zweck verwenden, für den sie erhoben wurden, und wie in seiner Datenschutzerklärung beschrieben.

Wir legen Wert auf Transparenz hinsichtlich der Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten und freuen uns über Ihre Fragen und Anliegen. Sollten Sie Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] . Falls Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Anliegen nicht zufriedenstellend bearbeitet haben oder Sie dies aus anderen Gründen wünschen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland und/oder in Großbritannien einzureichen. Sie können sich mit Ihren Anliegen an die US-amerikanische Federal Trade Commission (FTC) wenden. Weitere Informationen finden Sie unter  https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-